Los indicadores de innovación aquí presentados están basados en el Manual de Oslo de la Organización para la Cooperación Económica y el Desarrollo (OCDE). Siguiendo este manual, una innovación de producto se define como la introducción de un producto nuevo o significativamente mejorado (incluyendo bienes y/o servicios). Una innovación de proceso puede provenir de tres componentes: a) métodos o formas de producción de productos o maneras de ofrecer servicios; b) métodos de distribución, entrega o logística de insumos, productos o servicios; y c) actividades de apoyo como sistemas de mantenimiento u operaciones para compras, contabilidad o de computación.
El Manual de Oslo es la principal fuente de referencia para las encuestas de innovación actualmente. Sin embargo, uno de los principales retos en la medición de la innovación basado en este manual es la subjetividad de muchas de las preguntas utilizadas. La Unidad de Análisis Empresarial del Banco Mundial condujo un experimento para evaluar este enfoque. A través de varias economías se escogieron encuestados aleatoriamente para aplicarles un módulo de innovación en el cual se recogieron detalles adicionales sobre la innovación introducida. Esto se hizo con el fin de corroborar la información obtenida de las preguntas al estilo de Oslo que eran parte de la encuesta base. Los resultados del experimento, que se pueden encontrar en Cirera and Muzi (2016), muestran una tendencia generalizada a exagerar la innovación cuando se utilizan las preguntas al estilo de Oslo. Los datos utilizados para el experimento se pueden descargar después de registrarse al portal de las Encuestas de Empresas.
Los indicadores se basan en encuestas de más de 127.000 empresas en 139 economías. Una base de datos personalizada está disponible para profundizar el análisis de la innovación y la tecnología a través de varios subgrupos de empresas. Se pueden generar también gráficos para comparar economías.
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