Una Encuesta Empresarial (o Enterprise Survey) es una encuesta a nivel de empresa de una muestra representativa del sector privado de una economía. Las encuestas cubren una amplia gama de temas en relación al ambiente de negocios, tales como el acceso a financiación, la corrupción, la infraestructura, la delincuencia, la competencia y medidas de desempeño.

Los instrumentos de la encuesta y los manuales están disponibles aquí:

Desde la década de 1990 diferentes unidades dentro del Banco Mundial han realizado encuestas a nivel de empresas. Desde 2005-06, la mayoría de los esfuerzos de recolección de datos se han centralizado en la Unidad de Análisis Empresarial (Enterprise Analysis Unit). En este sentido, datos previos de diferentes instrumentos de encuesta se han adaptado a un estándar de instrumento antiguo para la difusión en la web. Los conjuntos de datos en bruto de cada economía, los conjuntos de datos agregados (para varias economías y años), los conjuntos de datos de panel, y la documentación pertinente de la encuesta están disponibles públicamente. Todas las encuestas tienen preguntas específicas de cada economía en particular, por lo que el conjunto de datos agregados para todas las economías no incluye las preguntas específicas de cada economía en particular.

Las encuestas implementadas por la Unidad de Análisis Empresarial siguen la Metodología Global, que se describe en esta página. Tenga en cuenta que los usuarios de datos deben tener cuidado al comparar datos sin procesar y estimaciones puntuales entre encuestas que se adhirieron y no se adhirieron a la Metodología Global de las Encuestas Empresariales.

¿Quién realiza las encuestas?: 

Las Encuestas Empresariales son realizadas por contratistas privados en nombre del Banco Mundial. Debido a la sensibilidad de las preguntas de la encuesta en cuanto a las relaciones empresa-gobierno y temas relacionados a sobornos, se contratan contratistas privados en vez de una agencia gubernamental o una organización o institución asociada con el gobierno para recopilar los datos. 

La confidencialidad de los encuestados y la información sensible que proporcionan es necesaria para garantizar el mayor grado de participación en la encuesta, y la integridad y la confianza en la calidad de los datos. Las encuestas suelen realizarse en cooperación con las organizaciones empresariales y los organismos gubernamentales que promueven la creación de empleo y el crecimiento económico, pero sin que la confidencialidad se vea comprometida. 

¿Quién es encuestado?

La Encuesta Empresarial es contestada por dueños de negocios y altos directivos. En ocasiones, el encuestado solicita a los contadores de la empresa y a los gerentes de recursos humanos participar en la entrevista para responder a las preguntas de la encuesta en relación con las ventas y el trabajo. En general, se llevan a cabo entre 1200 y 1800 entrevistas en las economías más grandes, 360 entrevistas en las economías medianas, y 150 entrevistas para las economías más pequeñas. En la Nota de muestreo se exponen las razones y motivos para estos tamaños de muestra. 

Los sectores de negocio de interés principal son las manufacturas y los sectores de servicios. Esto corresponde a las empresas clasificadas con los códigos CIIU 10-33, 41-43, 45-47, 49-53, 55-56, 58, 61-62, 69-75, 79, y 95 (CIIU Rev.4). Las empresas entrevistadas son empresas formales (registradas) con 5 o más empleados. Las empresas de servicios incluyen aquellas de construcción, comercio minorista, comercio mayorista, hoteles, restaurantes, transporte, almacenamiento, comunicaciones, servicios profesionales, y TI. Las empresas con propiedad 100% gubernamental/estatal no son elegibles para participar en la Encuesta Empresarial. De vez en cuando, para algunas economías encuestadas, otros sectores están incluidos en las empresas encuestadas, como el de educación o de la salud. En cada economía, se entrevistan a las empresas en las ciudades y regiones de mayor actividad económica. 

En algunas economías se llevan a cabo otros estudios, que se apartan de la habitual metodología de la Encuesta Empresarial. Ejemplos son: 1) Encuestas Informales - de empresas no registradas, 2) Encuestas a Micro-empresas - encuestas a las empresas registradas con menos de cinco empleados, y 3) Encuestas vinculadas al Covid-19 - encuestas cortas y por teléfono para evaluar los efectos de la pandemia global de 2020. 

Estructura de las encuestas: 

La Unidad de Análisis Empresarial utiliza dos instrumentos: el Cuestionario de Manufactura y el Cuestionario de Servicios. Aunque muchas preguntas se superponen, algunas solo se aplican a un tipo de negocio. Por ejemplo, a las empresas de comercio minorista no se les pregunta sobre los trabajadores de producción y no producción.

Los temas estándares de la Encuesta Empresarial incluyen características de las empresas, la participación de género, el acceso a la financiación, las ventas anuales, los costos de los insumos / mano de obra, la composición del personal, el soborno, la concesión de licencias, la infraestructura, el comercio, la competencia, la utilización de la capacidad, la tierra, y permisos, los impuestos, la informalidad, relaciones gubernamentales-empresariales, la innovación y la tecnología, y medidas de desempeño. 

Más del 90% de las preguntas pretenden determinar objetivamente las características del entorno empresarial de un economía. El resto de las preguntas pretenden evaluar las opiniones de los encuestados sobre cuáles son los obstáculos para el crecimiento y el rendimiento empresarial. El modo de recolección de datos es mediante entrevistas personales. 

Toma de muestras y ponderación: 

La metodología de muestreo para las Encuestas Empresariales es muestreo aleatorio estratificado. En una muestra aleatoria simple, todos los miembros de la población tienen la misma probabilidad de ser seleccionados y no es necesaria una ponderación de las observaciones. En una muestra aleatoria estratificada, todas las unidades de la población se agrupan en grupos homogéneos y las muestras aleatorias simples son seleccionadas dentro de cada grupo. Este método permite que las estimaciones de cálculo para cada uno de los estratos sean realizadas con un determinado nivel de precisión, mientras que en lo relativo a las estimaciones de población también se puedan estimar las ponderaciones de observaciones individuales. Las ponderaciones de muestreo se ocupan de las diferentes probabilidades de selección para los diferentes estratos. Bajo ciertas condiciones, la precisión de las estimaciones en virtud de un muestreo aleatorio estratificado será mayor que en virtud de un muestreo aleatorio simple (pueden derivarse errores estándar menores del procedimiento de estimación). 

Los estratos de las Encuestas Empresariales son el tamaño de la empresa, el sector empresarial, y la región geográfica. Los tamaños de las empresas son 5-19 (pequeño), 20-99 (medio), y 100 + empleados (empresas grandes). Dado que, en la mayoría de las economías, la mayoría de las empresas son pequeñas y medianas, las Encuestas Empresariales sobre-muestrean a las empresas grandes ya que éstas tienden a ser los motores de la creación de empleo. El desglose por sectores en general es manufacturas, comercio minorista, y otros servicios. Para las economías más grandes, se seleccionan sub-sectores específicos de manufacturas como estratos adicionales basándose en empleo, valor agregado, y el número total de establecimientos. Las regiones geográficas dentro de un economía son seleccionados en base a qué ciudades / regiones contienen la mayor parte de la actividad económica. 

Idealmente, el marco de muestreo de la encuesta se deriva del universo de empresas elegibles obtenido de la oficina de estadística del economía. A veces la lista de las empresas se obtiene de otras agencias gubernamentales, tales como las autoridades fiscales o de la concesión de licencias de negocios. En algunos casos, la lista de las empresas se obtiene de asociaciones empresariales o bases de datos de marketing. En algunos casos, el marco de la muestra se ha creado a través de la enumeración en bloque, en la cual el Banco Mundial construye "manualmente" una lista de empresas que son elegibles a partir de 1) particionar las zonas de mayor actividad económica en las principales agrupaciones y bloques, y 2) seleccionar al azar un subconjunto de bloques que a continuación se enumeran. En las encuestas realizadas desde 2005-06, se incluye la documentación de la encuesta que explica el origen del marco de la muestra y las circunstancias especiales surgidas durante el trabajo de campo con los conjuntos de datos recogidos.

La obtención de datos de panel, es decir, entrevistas con las mismas empresas a través de los años, es actualmente una prioridad en las Encuestas Empresariales. Al llevar a cabo una nueva Encuesta Empresarial en un economía en donde los datos fueron recogidos previamente, se realiza un gran esfuerzo para volver a entrevistar al mayor número de empresas posibles (de la encuesta anterior). Para estas empresas de panel, las pesas de muestreo pueden ser ajustadas teniendo en cuenta las probabilidades alteradas de la inclusión en el marco de la muestra.

*Note que desde Agosto de 2022, la Unidad empezó a utilizar CIIU Rev. 4 (en vez de CIIU Rev. 3.1) para categorizar el sector de actividad de los negocios. Desde entonces, los negocios que pertenecen a la sección M de CIIU Rev. 4, que es actividades profesionales, científicas y técnicas, son elegibles para un Encuesta Empresarial. En el pasado, no eran elegibles.